Política de Privacidade

1. Introdução

A MACRO ASSESSOR DE INVESTIMENTOS LTDA ("Macro Up") respeita a privacidade dos usuários deste site e se compromete a tratar os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidade explica, em linguagem clara e acessível, quais dados coletamos, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-los e quais são os direitos do titular.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato disponíveis nas páginas deste site, tais como:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail (quando solicitado no formulário)
• Informações de navegação (páginas visitadas, origem de acesso, dados de campanhas) através de ferramentas de analytics

3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar o contato de um Assessor de Investimentos da Macro Up com o usuário interessado
• Apresentar informações sobre os serviços de assessoria de investimentos oferecidos
• Melhorar a experiência de navegação e a qualidade do atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante a CVM e demais órgãos reguladores

4. Bases Legais

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD: (i) consentimento do titular, fornecido no momento do preenchimento do formulário; (ii) legítimo interesse da Macro Up em apresentar seus serviços a potenciais clientes; e (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados podem ser compartilhados com: (i) a plataforma de gestão de relacionamento (CRM) utilizada pela Macro Up para organizar e dar andamento ao atendimento; (ii) a EQI Investimentos CTVM S/A, na qualidade de intermediária contratante da Macro Up, quando necessário para a formalização de cadastro e operações; e (iii) autoridades públicas ou reguladoras, quando exigido por lei ou determinação judicial. A Macro Up não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários a terceiros.

6. Prazo de Retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao mercado de capitais, após o que serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida por lei.

7. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados pessoais tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Solicitações podem ser feitas através do canal indicado na seção "Contato" abaixo.

8. Segurança da Informação

A Macro Up adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais coletados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e o usuário deve adotar boas práticas de segurança ao navegar na internet.

9. Cookies

Este site utiliza cookies e ferramentas de analytics para entender o comportamento de navegação, medir a origem de campanhas de marketing e melhorar a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer momento, desabilitar cookies diretamente nas configurações de seu navegador, o que pode afetar parcialmente a experiência de navegação.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou nas práticas de tratamento de dados da Macro Up. Recomenda-se a revisão periódica desta página. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

11. Contato

Para exercer os direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas ou realizar solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail contato@macroupinvest.com. Para reclamações, o usuário pode também contatar a Ouvidoria da EQI Investimentos pelo telefone 0800-770-0190 ou pelo e-mail ouvidoria@eqi.com.br.